4 4,0 (dobry)
Na Ceneo od 05.04.2016
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4
3
4

Dane

Nazwa firmy:
bookbook.pl
Adres:
Hoża, 29/31 00-521 Warszawa
Województwo:
mazowieckie
Telefon:
22 257 12 00
E-mail:
bo...
NIP:
KRS:
Mapa punktów
Opinie (11650) Więcej
4 Polecam
z...a
Bardzo dobra obsługa klienta. Dobre ceny.
1 Nie polecam
s...k
Serwis umożliwił zakup książki, której nie było na stanie, po 8 dniach braku informacji zwrotnej skontaktowałam się z księgarnią w celu wyjaśnienia sytuacji, po kolejnych 8 dniach otrzymałam zwrot pieniędzy.
1 Nie polecam
E...o
Po miesiacu nie otrzymalem paczki i brak reakcji sklepu. Tragedia
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

bookbook.pl - opinie (11650)

Napisz opinię o sklepie
4 Polecam
z...a
Bardzo dobra obsługa klienta. Dobre ceny.
1 Nie polecam
s...k
Serwis umożliwił zakup książki, której nie było na stanie, po 8 dniach braku informacji zwrotnej skontaktowałam się z księgarnią w celu wyjaśnienia sytuacji, po kolejnych 8 dniach otrzymałam zwrot pieniędzy.
1 Nie polecam
E...o
Po miesiacu nie otrzymalem paczki i brak reakcji sklepu. Tragedia
5 Polecam
g...c
Jestem zadowolona
1 Nie polecam
m...k
Niska cena, fatalna obsługa. Osoby z infolinii i z księgarni stacjonarnej były bardzo miłe i pomocnE, ale sklep internetowy działa bardzo słabo. Brak powiadomień o wysyłce zamówienia, brak potwierdzenia, że zamowienie czeka na odbiór. Nawet nie wiem, ile trwała realizacja zamówienia, bo gdybym nie pisał i dzwonił na infolinie to możliwe, że nigdy bym się nie dowiedział, że książka już czeka na odbiór. Odradzam.
5 Polecam
e...h
Po kilku dniach bez informacji o wysłaniu paczki skontaktowałam się w sprawie przesyłki. Dostałam szybką odpowiedź, że czekają na część asortymentu. Po 2 dniach informacja przyszła, że paczka wysłała. Można powiedzieć, że kontakt jest bardzo dobry. Jeśli chodzi o zawartość paczki książki doszły te które chciałam oraz w stanie idealnym
5 Polecam
m...k
Super sklep. Mieli na stanie książkę Darka Malejonka która już jest prawie niedostępna. W super cenie. Plus za eko kartonowe opakowanie. Pozdrawiam
5 Polecam
l...7
ok
5 Polecam
s...o
ok
3
f...r
Niska cena; długi czas realizacji zamównienia (ponad tydzień). pomimo komunikatu "wysyłka w 24h"
Forma dostawy: Odbiór osobisty
    3,0
Małoprzyjemny pan, od którego odbierałem przesyłkę. Pewnie zmęczony ciągłym odpowiadaniem na pytania klientów "dlaczego mojej przesyłki nie ma już od 2 tygodni"
1 Nie polecam
d...8
Dramat, książki zostały zamówione - żadnej informacji zwrotnej - finalnie okazało się, że zamówienie zostało anulowane ze strony księgarni, niestety nikt nie potrafił wytłumaczyć mi dlaczego. Z pełną odpowiedzialnością nie polecam.
4 Polecam
t...d
Kontakt okej
1 Nie polecam
j...b
Czekam
1 Nie polecam
k...a
brak kontaktu przez ponad miesiąć. Przesyłka miała dotrzec do 14 dni, obecnie czekam juz ponad 30. NIe polecam
5 Polecam
j...r
Wszystko ok