4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 29.11.2017
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4,5
4,5

Dane

Nazwa firmy:
BIKESHOP
Adres:
MICKIEWICZA 20 46-300 OLESNO
Województwo:
opolskie
Telefon:
535488783
E-mail:
ma...
NIP:
KRS:
Mapa punktów
Opinie (43) Więcej
5 Polecam
Monika
Mega
5 Polecam
p...y
OK
4 Polecam
Aleksander
Przesyłka szybko i paczka standardowa, co oznacza jednak że karton dojechał częściowo rozerwany, a przednie koło roweru wymaga centrowania bo było zamocowane w taki sposób, że nacisk na karton wywierał nacisk na szprychy. Brak opcji wygodnej płatności internetowej, tylko przelew i pobranie.
Forma dostawy: DPD
    2,0
Gdy przesyłka pojawiła się w systemie zobaczyłem, że podałem zły adres, dostałem wiadomość z informacją, że można go poprawić online. Pierwsze kilka godzin strona nie działała, następnie o przekierowałem przesyłkę - 'status przetwarzanie'. Kolejnego dnia kurier wyjechał pod stary, niepoprawny adres, zadzwonił ponieważ nie mógł go odnaleźć, powiedział że zanotuje zmianę i następnego dnia paczka dojdzie. Następnego dnia dostałem maila z informacją o próbie doręczenia w którym nadal widniał niepoprawny adres, zadzwoniłem więc na infolinię, osoba choć musiała dopytać, załatwiła sprawę szybko - paczka wyjechała w poprawnym kierunku. Po drodze musiałem jednak wysłuchać kilka minut powtarzających się wiadomości, najbardziej irytująca była uwaga, że można paczkę przekierować online, na innych przesyłkach próbowałem już zmieniać dostawę z pracy na dom i ani razu nie przeszło, ale na szczęście i tak udawało się odebrać. Aktualnie zakładam, że przekierowywanie paczki online NIE DZIAŁA. Kurier zajechał (tutaj nadal nic do zarzucenia, dostawa na następny dzień, jak paczka wróciła to opóźnienie tylko 1 dnia), wyjął paczkę, zobaczył adres na wydruku i powiedział że pomyłka. Gdybym nie wyszedł i nie powiedział o co chodzi, paczka prawdopodobnie wróciłaby niedostarczona. To jeszcze nie koniec, paczka była za pobraniem, ale ponieważ w wiadomości od DPD napisane było że dostępna jest płatność gotówką lub kartą, wolałem nie nosić grubszej sumy przy sobie. Oczywiście nie była to prawda, kurier nie posiadał terminalu a ja musiałem biec do bankomatu by nie opóźniać bez sensu przesyłki o kolejny dzień. Podsumowując wszystko jest dobrze dopóki płacicie z góry i poprawnie uzupełnicie dane, ale przekierowanie polecam próbować na infolinie(nie twierdzę że się uda, ale online na pewno się nie uda), a do pobrania niezależnie od tego co w mailu wyśle DPD, najlepiej przygotować gotówkę.
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Adres e-mail
ma...
  • Filtruj

BIKESHOP - opinie (43)

Napisz opinię o sklepie
5 Polecam
Monika
Mega
5 Polecam
p...y
OK
4 Polecam
Aleksander
Przesyłka szybko i paczka standardowa, co oznacza jednak że karton dojechał częściowo rozerwany, a przednie koło roweru wymaga centrowania bo było zamocowane w taki sposób, że nacisk na karton wywierał nacisk na szprychy. Brak opcji wygodnej płatności internetowej, tylko przelew i pobranie.
Forma dostawy: DPD
    2,0
Gdy przesyłka pojawiła się w systemie zobaczyłem, że podałem zły adres, dostałem wiadomość z informacją, że można go poprawić online. Pierwsze kilka godzin strona nie działała, następnie o przekierowałem przesyłkę - 'status przetwarzanie'. Kolejnego dnia kurier wyjechał pod stary, niepoprawny adres, zadzwonił ponieważ nie mógł go odnaleźć, powiedział że zanotuje zmianę i następnego dnia paczka dojdzie. Następnego dnia dostałem maila z informacją o próbie doręczenia w którym nadal widniał niepoprawny adres, zadzwoniłem więc na infolinię, osoba choć musiała dopytać, załatwiła sprawę szybko - paczka wyjechała w poprawnym kierunku. Po drodze musiałem jednak wysłuchać kilka minut powtarzających się wiadomości, najbardziej irytująca była uwaga, że można paczkę przekierować online, na innych przesyłkach próbowałem już zmieniać dostawę z pracy na dom i ani razu nie przeszło, ale na szczęście i tak udawało się odebrać. Aktualnie zakładam, że przekierowywanie paczki online NIE DZIAŁA. Kurier zajechał (tutaj nadal nic do zarzucenia, dostawa na następny dzień, jak paczka wróciła to opóźnienie tylko 1 dnia), wyjął paczkę, zobaczył adres na wydruku i powiedział że pomyłka. Gdybym nie wyszedł i nie powiedział o co chodzi, paczka prawdopodobnie wróciłaby niedostarczona. To jeszcze nie koniec, paczka była za pobraniem, ale ponieważ w wiadomości od DPD napisane było że dostępna jest płatność gotówką lub kartą, wolałem nie nosić grubszej sumy przy sobie. Oczywiście nie była to prawda, kurier nie posiadał terminalu a ja musiałem biec do bankomatu by nie opóźniać bez sensu przesyłki o kolejny dzień. Podsumowując wszystko jest dobrze dopóki płacicie z góry i poprawnie uzupełnicie dane, ale przekierowanie polecam próbować na infolinie(nie twierdzę że się uda, ale online na pewno się nie uda), a do pobrania niezależnie od tego co w mailu wyśle DPD, najlepiej przygotować gotówkę.
5 Polecam
m...7
Pełen profesjonalizm.
5 Polecam
L...8
Jestem zadowolona z zakupów w Ceneo .Szybka dostawa i miła obsługa. Dziękuję i pozdrawiam
5 Polecam
i...1
Polecam
4 Polecam
aga12349
Kontakt ze sprzedającym super. Rower w porządku Prócz przerzutek które nie były wyrególowane przez co bieg trzy w ogóle nie wskakiwał, a na innych rower pracował dość głośno. Musiałam ponieść dodatkowy kosz ustawienia tego.
5 Polecam
p...1
Polecam
5 Polecam
k...s
Wszystko w porządku, polecam
5 Polecam
e...a
Rower świetny bardzo sie podoba
Forma dostawy: DPD
    5,0
Paczka dojechała szybko dostawca w porzadku
5 Polecam
a...o
Ok
5 Polecam
Alicja
Rower Specialized Pitch WMN Comp 27.5 S (2019)
5 Polecam
p...r
Świetnie !
4 Polecam
Piotr
Sprzedawca zwlekał 2 dni z wysyłką. Poza tym ok.
3
r...4
Po złożeniu zamówienia w piątek otzrymałem w tym samym dniu inf. zwrotną, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Zadzwoniłem do firmy w wtorek, pan odbierający tel. poinformował mnie, że przesyłka- rower , została wysłana, więc uznałem że wszystko jest ok. Z uwagi, że paczka nie dotarła do mnie hm... był już czwartek, zadzwoniłem więc ponownie do firmy, tel. odebrał ten sam pan i poinformował mnie , że paczka już została wysłana , poprosiłem wiec o podanie nr. przesyłki i okazało się, że ( po otrzymaniu mmsa-zdjęcie z nadania paczki) przesyłka zosała nadana w dpd dopiero w czwartek. Należałoby zapytać przedstawiciela firmy dlaczego mnie okłamał mówiąc we wtorek, że przesyłka została już wówczas wysłana??? Rower został dostarczony przez kuriera w piątek (czyli po tygodniu), wcześniej trzykrotnie musiałem wydzwaniać do kuriera, nie raczył odebrać tel. -ale...można wytrzymać, po ustaleniach telefonicznych dotarł w terminie. W paczce jedno zeświateł odblaskowych- montowanych na szprychach było uszkodzone.

Popularne produkty