5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 01.08.2007
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5
3,5
5

Dane

Nazwa firmy:
audioplaza.pl Poznań
Adres:
Krzyżowa 8 60-124 Poznań
Województwo:
wielkopolskie
Telefon:
061 649 60 58
E-mail:
sk...
NIP:
Bank:
mBank S.A.
Partnerzy
Mapa punktów
Opinie (20) Więcej
0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Ta firma to jedna wielka kpina, zakupiony amplituner w sobotę przez stronę internetową,do wtorku zero kontaktu pomimo pisania maila z mojej strony, po telefonie do firmy okazuje się że nie mają tego w ofercie a amplituner ze zmienioną ceną dzień temu na wyższą widnieje dalej żeby dodać do koszyka. NIE POLECAM

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 04.03.2019 opinia została wycofana.

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
MASAKRA!!!!!!Odradzam kupowania przez internet. Panowie nie mają towaru na stanie a go sprzedają i twierdzą, że towar jest dostępny w sklepie internetowym a nie na stanie i że jest to dobrze opisane. No nie do końca! Zakładka odnośnie dostawy na stronie nie działa. Sprzedający twierdził że byłem informowany na bieżąco, co nie jest prawdą. Odezwali się dopiero jak do nich napisałem. Na drugiego maila nie odpisali wcale. Panowie nie wiedzą, że wprowadzanie klienta w błąd jest karane. A właśnie to robią Zatem ODRADZAM !!!!!!!!!!!
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
  • Filtruj

audioplaza.pl Poznań - opinie (20)

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
Ta firma to jedna wielka kpina, zakupiony amplituner w sobotę przez stronę internetową,do wtorku zero kontaktu pomimo pisania maila z mojej strony, po telefonie do firmy okazuje się że nie mają tego w ofercie a amplituner ze zmienioną ceną dzień temu na wyższą widnieje dalej żeby dodać do koszyka. NIE POLECAM

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 04.03.2019 opinia została wycofana.

0 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
MASAKRA!!!!!!Odradzam kupowania przez internet. Panowie nie mają towaru na stanie a go sprzedają i twierdzą, że towar jest dostępny w sklepie internetowym a nie na stanie i że jest to dobrze opisane. No nie do końca! Zakładka odnośnie dostawy na stronie nie działa. Sprzedający twierdził że byłem informowany na bieżąco, co nie jest prawdą. Odezwali się dopiero jak do nich napisałem. Na drugiego maila nie odpisali wcale. Panowie nie wiedzą, że wprowadzanie klienta w błąd jest karane. A właśnie to robią Zatem ODRADZAM !!!!!!!!!!!
1 Nie polecam
M...n
Planowany zakup dotyczy odbiornika Panasonic TX-P55VT30E. Nie był to pierwszy zakup w internecie. Oferta sklepu:. ".... sprzęt nowy i fabrycznie zapakowany", firma min. 6 lat na rynku i 1222 opinie w przeważającej większości pozytywne. Natomiast dostarczono mi odbiornik w zniszczonym opakowaniu zewnętrznym i wewnętrznym, a odbiornik nosił widoczne ślady użytkowania (np. wgniecenia w tylnej części obudowy, znacznie porysowany panel ekranowy i nie było to spowodowane uszkodzeniem w czasie transportu). Podejrzewam, że był to odbiornik powystawowy, zaoferowany i sprzedany jako pełnowartościowy. Kontakt z firmą przez internet wyłącznie w trakcie realizacji przesyłki. Z chwilą zgłoszenia reklamacji kontakt e-mail bez odpowiedzi (faktycznie - tylko jedna odpowiedź na mojego e-mail od pracownika), a telefoniczny inicjowany wyłącznie z mojej strony - często brak odpowiedzi . Rozmowa z decydentem w zakresie reklamacji zakończyła się jego stwierdzeniem, że sklep ma 14 dni na załatwienie reklamacji. Nie pozostawił wątpliwości na wcześniejsze załatwienie sprawy - mój problem. Zostałem potraktowany jak natrętny klient i nie usłyszałem nawet słowa "przepraszamy",pomimo "że ktoś kogoś chciał wyrolować". Od samego początku określiłem, że jestem zainteresowany wymianą odbiornika na nowy. Stwierdzono, że nie jest to możliwe, gdyż "mój" model jest niedostępny w magazynie - dziwne, bo występuje on w ofercie jako dostępny nieprzerwanie do dzisiaj (nawet w tej samej cenie). Odetchnąłęm z ulgą, gdyż reklamacja została pozytywnie załatwiona przelewem kwoty na moje konto z zachowaniem 14-dniowego terminu. Jak niewiele potrzeba do szczęścia, ulga że człowiek doczekał się czegoś (własnej kasy) co do niego należało i trwało to 14 dni. Sklepu definitywnie nie polecam. Zdecydowanie nabrałem dystansu do zakupu przez internet. Pozytyw: firma kurierska bardzo sprawna i na poziomie.
1 Nie polecam
J...z
Zamówienie na towar (za pobraniem) złożone dzisiaj około 11 rano, z ciekawości zadzwoniłem (po 4 próbach udało się dodzwonić) czy towar wyjedzie od nich dzisiaj. Na stronie sklepu towar był dostępny, jednak dzwoniąc po 15-tej okazało się iż towaru nie ma i nie wiadomo kiedy będzie na stanie. Handlują wirtualnym towarem, nie polecam !!!
1 Nie polecam
s...e
Znalazłem u nich słuchawki, na których mi zależało - cena nie rewelacyjna, ale ze względu na to że mam blisko i mogę odebrać osobiście, oferta jest korzystna. No to zamawiam, zamówienie potwierdzone, czekam sobie spokojnie na informację, kiedy będą mieli towar w sklepie. I co? Dwa dni później dostaję maila, że zamówienie anulowane. Żadnych wyjaśnień, żadnych przeprosin. Brak odpowiedzi jak zapytałem o co chodzi. A produkt nadal widnieje na ich stronie. No nic, kupię gdzie indziej. Nie polecam audioplaza, tylko zawracają d**ę.
2 Nie polecam
A...e
2010-04-11 - w ofercie Panasonic SC-BT205 Dostępny - a więc składam zamówienie 2010-04-11 - dostaję potwierdzenie zamówienia i dane do wpłaty - a więc wpłacam kasę 2010-04-12 - dostaję info, że zamówienie przyjęte 2010-04-15 - dostaję info o dokonaniu wpłaty (oczywiście musiałem się zapytać, czy kasa dotarła) oraz , że jest w trakcie realizacji 2010-04-26 - zniecierpliwiony czekaniem wysyłam zapytanie: "Proszę o informację kiedy mogę się spodziewać realizacji zamówienia." 2010-04-26 - ze zdziwieniem odczytuję odpowiedź: "Nadal czekamy na dostawe od dystrybutora i jeszcze nie mam potwierdzenia informacji kiedy ma to kino do nas dotrzeć." (a przecież w momencie zamówienia był dostępny!) 2010-05-06 - ponieważ brak jest jakiejkolwiek informacji, ponawiam maila: "Czy coś już wiadomo w sprawie dostawy? Przyznam, że jestem zniesmaczony tą sytuacją – produkt miał być dostępny, a tymczasem minęło już 25 dni od zamówienia i zapłaty, a ja dalej nie mam produktu, a nawet informacji kiedy będzie." 2010-05-07 - otrzymuję lakoniczną informację: "Niestety do dnia dzisiejszego sprzęt nie dojechał do nas, czekamy do przyszłego tygodnia by określic termin dostawy." 2010-05-14 - ponawiam korespondencję: "Witam, Mija kolejny tydzień … Czy coś wiadomo?" 2010-05-16 - ponieważ brak jest reakcji na poprzedniego maila, wysyłam kolejnego: " W związku z dalszym brakiem realizacji zamówienia, proszę o niezwłoczny zwrot zapłaconej przeze mnie kwoty wraz z odsetkami ustawowymi za okres od dnia wpłaty do dnia zwrotu, na moje konto" 2010-05-18 - dostaję odpowiedź systemową: "Państwa zamówienie zostało anulowane." 2010-05-20 - ponieważ, nie widzę zwrotu kasy, więc się upominam: "Cały czas oczekuję na zwrot pieniędzy." 2010-05-20 - ze zdziwieniem się dowiaduję: "Księgowość ma 14 dni na zwrot przelanych pieniędzy od dnia anulowania zamówienia, oczywiście z doświadczenia wiem, ze następuje to sporo wcześniej także proszę o jeszcze chwilę cierpliwości!" 2010-05-20 - odpowiadam: "A można wiedzieć, na jakiej podstawie ma te 14 dni? Ja się na nic takiego nie zgadzałem, a ponieważ Państwo nie wywiązaliście się z realizacji zamówienia (to nie jest żadne anulowanie zamówienia!) to zwrot powinien nastąpić niezwłocznie z należnymi odsetkami, a nie w ciągu jakiś 14 dni." 2010-05-21 - dowiaduję się, że łaskawie: "Przelew został wykonany, następnym razem przed dokonaniem zakupu proszę odwiedzić zakładkę z regulaminem!" Szanowny Panie Michale z AudioPLAZA.pl, regulamin czytałem, ale Pan chyba NIE, a każdy może sobie ocenić czy chce być tak obsłużony jak ja... Półtora miesiąca czekania - nie otrzymałem zamówionego "dostępnego" sprzętu, az w końcu łaskawie odziskałem swoje pieniądze.
0 Nie polecam
S...k
Na subwoofer Mission m3as czekałem ponad miesiąc i się nie doczekałem. Kompletny brak zainteresowania sklepu realizacją zamówienia. To ja musiałem dzwonić i dopytywać się co z towarem. Wykonałem kilka telefonów i zawsze byłem zapewniany, że wyślą subwoofer do końca tygodnia. Inne sklepy internetowe informowały mnie od razu, że towaru nie ma i nie będzie. Na stronie Audioplaza towar nadal figuruje. Kiedy wysłałem maila zostałem całkowicie zignorowany. A wystarczyłoby przeprosić i poinformować mnie, że zamówienie nie może zostać zrealizowane. (Zmęczony czekaniem kupiłem suba u konkurencji. Niestety nie był dostępny w kolorze, który najbardziej mi odpowiadał, ale trudno.) Zdecydowanie NIE polecam sklepu Audioplaza!!!
3 Nie polecam
c...e
Piątek - złożenie zamówienia i przelew. Poniedziałek - mail od sklepu z potwierdzeniem realizacji. Czwartek, kontaktuję się ze sklepem i dowiaduje się, że towaru nie ma. Proponuję upust na inny model słuchawek DTX - nie da rady. Zapłaciłem za towar który nie istniał. Czekam na zwrot pieniędzy.
0 Nie polecam
R...z
AudioPLAZA oferuje towar, którego nie ma. Ten sam towar wystawia na aukcji Allegro. Po ponad 2tygodniowym daremnym oczekiwaniu sam zadzwoniłem i zapytałem co z moim zamówieniem. Dowiedziałem się, że Telewizora nie ma i nie będzie. I właśnie mieli dzisiaj do mnie dzwonić. Kolejna firma która utwierdza mnie w przekonaniu PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE bo później walka o swoje pieniądze przypomina walkę z wiatrakami. Nie polecam zakupów w sklepie AudioPLAZA.
1 Nie polecam
A...m
Na sklepie AudioPLAZA bardzo się zawiodłem. Sklep oferuje towar, którego nie ma. Pół biedy, gdyby to była pomyłka na ich stronie, ale ten sam towar wystawia na aukcjach Allegro. Tam właśnie zobaczyłem telewizor, który chciałem kupić, zalicytowałem i otrzymałem maila żebym zakupił przez stronę internetową sklepu. Aukcja została zdjęta a moja oferta anulowana niby na moją prośbę (złamanie regulaminu Allegro). Pieniądze wpłaciłem i miałem kilka dni czekać. Po ponad tygodniowym daremnym oczekiwaniu sam zadzwoniłem i zapytałem co z moim zamówieniem. Dowiedziałem się, że sprzętu nie ma i nie wiadomo kiedy będzie. Ciekawe ile miałbym czekać zanim ktoś ze sklepu by mnie powiadomił o kłopotach? Transakcję anulowałem żądając zwrotu pieniędzy, co też mi obiecano. Po 4 dniach sklep raczył przysłać maila z informacją o anulowaniu transakcji (czy w tej firmie żółwie wymiennie ze ślimakami kierują obiegiem informacji?). Cierpliwie czekałem na zwrot pieniędzy aż moja cierpliwość się wyczerpała i znowu kręcę do AudioPLAZA. Mało zorientowany pracownik poinformował mnie, że nastąpiło "małe przeoczenie" i anulowanie transakcji z "niewiadomych przyczyn jeszcze nie poszło do działu księgowego"!! Obsługa TRAGEDIA! Znowu nie wiadomo jak długo bym czekał gdyby nie moja interwencja. Pieniądze w końcu odzyskałem, firma twierdzi, że ma 2 tygodnie na przelew (śmieszne, że konta w tym samym banku), ale od mojej telefonicznej rozmowy i anulowania transakcji i ten termin został przekroczony. Przeciąganie sprawy mailami jest tylko dowodem na nieudolność w obsłudze klienta. Może mój przypadek to tylko wpadka firmy, ale ja nie mogę polecić innym zakupów w sklepie AudioPLAZA.
1 Nie polecam
B...n
30.05.09 zostało przyjęte zamówienie na kamerę HDC-SD9.04.06.09 zamówienie zostało anulowane z powodu braku(????)kamer!Po sprawdzeniu że w ofercie sklepu nadal jest ta kamera (w wyższej cenie)zadzwoniłem z pytaniem o dostępność.Poinformowano mnie że kamera nadal jest niedostępna a na moje pytanie 'dlaczego została podniesiona cena na towar mimo jego braku odpowiedziano mi że "CENA ZOSTAŁA PODNIESIONA ŻEBY ZNIECHĘCIĆ KLIENTÓW"-W stosunku do mnie udało się Wam!!!!!!!!
1 Nie polecam
R...d
Mimo ze sluchawki byl w ofercie sklepu i zamowienie zostalo przyjete oraz potwierdzone nie zostalo ono zrealizowane. Dopiero po ok 10 dniach poinformowano mnie o tym telefonicznie. Dobrze ze nie dokonalem przelewu na konto ktore dostalem w e-mailu. Napewno dalej sa w ofercie, bez informacji o "zerowym" stanie w magazynie.
0 Nie polecam
M...j
Zadzwonilem do sklepu po zlozeniu zamowienia na towar, ktory byl prezentowany jako dostepny. Dostalem odpowiedz, ze towaru nie ma i nie wiadomo kiedy sie pojawi w kolorze przeze mnie wybranym. W tym miejscu sprzedawca odwolal sie do regulaminu sklepu. Gdy odczytalem mu nastepujacy punkt z regulaminu: "• Złożone przez Państwa zamówienia realizowane są natychmiast po ich potwierdzeniu. W przypadku braku zamówionego towaru termin może ulec wydłużeniu do 14 dni roboczych. Sprzęt jest nowy i fabrycznie zapakowany.", powiedzial, ze to ja mam problem, a oni nie sa w stanie na biezaco uaktualniac swojej oferty. Kategorycznie nie polecam!!!!
2 Nie polecam
A...m
Po kilku dniach od przyjęcia zamówienia do realizacji poinformowano mnie, że amplituner panasonic SA-HR 50 nie jest osiągalny w kolorze jak na zdjęciu a następnego dnia że głośniki JBL CST 55 nie da się zamówić w parze (2 sztuki) tylko w zestawie 5.1 pomimo iż podana cena jest za sztukę i producent sprzedaje je na sztuki! Dwa zamówienia i niestety całkowita klapa.