5 5,0 (znakomity)
Na Ceneo od 18.01.2017
Wysyłka
w 1 dzień
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
5
4,5
5

Dane

Nazwa firmy:
ANTRAKS
Adres:
UL. BUGAJSKA 66 42-200 CZĘSTOCHOWA
Województwo:
Telefon:
343619393
E-mail:
ko...
NIP:
KRS:
Mapa punktów
Opinie (32) Więcej
1 Nie polecam
w...1
Brak lodówki na stanie, mimo dostępności wg strony.
1 Nie polecam
m...n
Czekam na towar..., gdybym nie zajrzała na konto, nie wiedziałabym, że sprzedawca anulował zakup i zwrócił pieniądze... Zmarnował mój czas, bo mogłam kupić lodówkę gdzie indziej!

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 04.08.2020 opinia została wycofana.

informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje https://antraks.pl/pl/i/Regulamin/3
Adres e-mail
re...
  • Filtruj

ANTRAKS - opinie (32)

Napisz opinię o sklepie
1 Nie polecam
w...1
Brak lodówki na stanie, mimo dostępności wg strony.
1 Nie polecam
m...n
Czekam na towar..., gdybym nie zajrzała na konto, nie wiedziałabym, że sprzedawca anulował zakup i zwrócił pieniądze... Zmarnował mój czas, bo mogłam kupić lodówkę gdzie indziej!

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 04.08.2020 opinia została wycofana.

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 16.04.2020 opinia została wycofana.

0 Nie polecam
K...P
Problemy zaczęły się już przy samej wysyłce, która przeciągała się z dnia na dzień. Dopłaciłam za transport w godzinach 16-18, po czym kurier przyjechał po 12. Poinformowałam kuriera o wybranej metodzie przesyłki, to stwierdził że nie pracuje w tych godzinach. Po kolejnych 2 dniach miał dojechać kurier ponownie w wykupionych godzinach - nie dojechał. Ostatecznie przesyłka dotarła do mnie po 1,5 tygodnia, ale do południa. Zwrócono mi pieniądze za wcześniejszą dopłatę, ale pojawiły się kolejne problemy. Po rozpakowaniu lodówki, okazało się, że są uszkodzone drzwi. Nie spisałam protokołu odbioru uszkodzonej przesyłki, ponieważ opakowanie (folia) była w nienaruszonym stanie. Zrobiłam zdjęcie i przez wcześniejsze komplikacje i opóźnienia byłam zmuszona przełożyć drzwi i zamontować lodówkę (stolarz czekał z montażem całej kuchni za brakująca lodówką). Mimo zdjęć i prób dogadania się z firmą (liczyłam chociaż na drobną rekompensatę finansową), sprzedawca stwierdził, że sama uszkodziłam drzwi i próbuję wyłudzić od nich pieniądze. Nie polecam!
2 Nie polecam
m...o
dostałem uszkodzony sprzęt i informację ze sklepu że mam wezwać serwis
Forma dostawy: DPD
    3,0
tak sobie
1 Nie polecam
Edward
nie mogę o cenić transakcji, towaru nie otrzymałem
2 Nie polecam
K...K
Fatalnie - wysłali przesyłkę dopiero jak się o nią upomniałem
Forma dostawy: Kurier
    1,0
Bardzo źle
2 Nie polecam
Bartek
Zamówiłem lodówkę, która byla na stanie, następnie poinformowano mnie, że jednak jej nie ma na stanie. Co więcej napisali do mnie wiadomość, że nie zapłaciłem dlatego anulują moje zamówienie. Zero taktu.

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 13.03.2019 opinia została wycofana.

2 Nie polecam
Użytkownik Ceneo
niestety nie mieli towaru
2 Nie polecam
Marek
Kupiłem pralkę której sklep nie posiada. Oferowano mi inną ale zrezygnowałem. Plus za szybki zwrot pieniędzy.

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 16.12.2018 opinia została wycofana.

2 Nie polecam
Soban
z rozliczenia przysłanego mailem wynika, że wniesienie sprzętu jest w cenie jaką uiściłem. okazało się że nie i trzeba robić drugi przelew. nie ma nigdzie info ani na stronie, ani w mailu z rozliczeniem, że trzeba sobie samemu doliczyć 60zł za wniesienie do ceny sprzętu. a co do płacenia to też słabo - można płacić tylko przelewem tradycyjnym, więc zanim się zaksięguje, to czas wysyłki się wydłuża o kilka dni. kolejna rzecz, okazało się, że fakturę w sklepie umieszczają pod listem przewozowym w woreczku przyklejonym do kartonu z lodówką, który to karton poszedł prosto do śmieci, bo kto by pomyślał, że schowana jest tam faktura? Chyba nikt nie wyciąga tych listów przewozowych bo po co? Z wielką łaską przysłali fakturę mailem. Fajnie że mają tanio, ale proces realizacji zamówienia i obsługa tragiczna.
0 Nie polecam
Adam
Brak towaru. Sprzedają wirtualny towar.