4,5 4,5 (bardzo dobry)
Na Ceneo od 23.03.2011
III miejsce w kategorii "Budowa i ogród" w Rankingu Zaufane Sklepy 2019
Skuteczności
zamówień
Historia ocen Więcej
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
4,5
4
4,5

Dane

Nazwa firmy:
123łazienka
Adres:
Strażacka 6 05-084 Leszno
Województwo:
mazowieckie
Telefon:
22 721 07 09
E-mail:
sk...
NIP:
KRS:
Bank:
BGŻ BNP PARIBAS
Mapa punktów
Opinie (436) Więcej
3
Użytkownik Ceneo
Kabina w rzeczywistości jest niższa tzn przez górna srebrna listwę wejście jest niższe o jakieś 10 cm 🙄
3
Użytkownik Ceneo
Czekam na towar, coś nie tak z DHL
3
Użytkownik Ceneo
Ok ale towar przyszedl uszczerbiony delikatnie
informacje dodatkowe
Zakup bez konieczności rejestracji
Wyszukiwarka produktów
Informacja o dostępności produktu
sposoby płatności
Przedpłata-przelew
Płatność przy odbiorze
Karta płatnicza
Zakupy na raty
Leasing
Gwarancje i zwroty
Zwrot do 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy z dn. 30 maja 2014 o prawach konsumenta.
Gwarancje, zwroty, reklamacje https://www.123lazienka.pl/pl/i/Regulamin/3
Adres e-mail
sk...
  • Filtruj

123łazienka - opinie (436)

3
Użytkownik Ceneo
Kabina w rzeczywistości jest niższa tzn przez górna srebrna listwę wejście jest niższe o jakieś 10 cm 🙄
3
Użytkownik Ceneo
Czekam na towar, coś nie tak z DHL
3
Użytkownik Ceneo
Ok ale towar przyszedl uszczerbiony delikatnie
3
Użytkownik Ceneo
Bateria łazienkowa cersanit como
3
Użytkownik Ceneo
Wanna
3
Użytkownik Ceneo
Wszystko ok, po za tym ze na zamkówienie czekałam 8 dni, mimo iż na stronie była informacja ze wysyłka już w 24h.
3
Użytkownik Ceneo
Długo by pisać o tym ile się działo przez 4 tygodnie w kwestii mojego zamówienia, ale krótko nie można wierzyć w "na magazynie" i "wysyłka dzisiaj/jutro". Wiele towaru który ciągle jest na stronie jako dostępny po prostu nie mają na miejscu. Ja czekałem 2 tygodnie, gdzie informacja była że za 2/3 dni będzie u mnie, podczas gdy na ich stronie ciągle widniała informacje "na magazynie". Koniec końców dosłali mi część zamówienia, zwrócili pieniądze za niedosłany towar, ale na początku nie zwrócili pieniędzy ze różnice w kosztach dostawy (2 palety zamiast 3-ech). O wszystko musiałem się prosić i ubiegać. Po za tym później okazało się, że wysłali mi zły syfon. Na szczęście koniec, końców zwrócili mi pieniądze za niedostarczony towar i różnicę w kosztach dostawy oraz dosłali prawidłowy syfon. Jednak w tym czasie mój wykonawca się wynióśł z budowy i musiałem szukać kogoś innego. Straciłem na to dużo energii i czasu. 3 gwiazdki za to, że przynajmniej pomimo wpadek zachowali się fair na moje reklamacje.
3
Użytkownik Ceneo
Generalnie realizacja zamówienia OK, ale chciałam 5 minut po złożeniu internetowego zamówienia uzupełnić je telefonicznie o dodatkowy artykuł, tak aby wszystko wyszło jedną przesyłką i spotkałam się z odmową. Finalnie dodatkowy artykuł zakupiłam u innego sprzedawcy.
Forma dostawy: Paczkomaty InPost
    5,0
Przesyłka dostarczona szybko.
3
Sylwester
Kontakt wypada bardzo dobrze. Szybka reakcja na reklamacje czy inne roszczenia. Towar jest ponad dwuletni (mowa o baterii Deante Alpinia (BGA_021K) ). Zatem trochę przeleżał na magazynie a korek dołączony w zestawie zaśniedział... Został wymieniony przez serwis producenta.
3
Użytkownik Ceneo
3 stycznia 123lazenka otrzymała moją wpłatę za towar, którego nie otrzymałam jeszcze (jest obecnie 27 stycznia), a chcą już ocenę dostawy. Ludzie najpierw towar, a później wysyłajcie te emaile.

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 28.01.2020 opinia została wycofana.

3
Użytkownik Ceneo
Ceny produktów które zakupiłem były korzystne (umywalka i 3 baterie). Największy problem był z czasem obsługi zamówienia. Akurat w tym zamówieniu zależało mi na czasie i przesyłka nie dotarła w terminie. Częściowym usprawiedliwieniem jest złożenie zamówienia 1 stycznia 2020 i wolne w tym czasie. Sama strona internetowa wymaga dopracowania i zwiększenia przyjazności interfejsu dla użytkownika (samoczynne przesuwanie strony, brak możliwości wylogowania się)
Forma dostawy: DHL
    1,0
Paczka nie uszkodzona. Nadawca nadał przesyłkę składającą się z 2 paczek 8 stycznia 2020. Przesyłkę otrzymałem 14 stycznia po jednokrotnej zmianie przeze mnie adresu dostarczenia na punkt odbioru "Żabka". Jak się okazało można to zrobić, mimo tego że DHL nie obsługuje takiej funkcji. Przydało by się poinformować klienta o braku takiej możliwości. Być może zgłoszenie interwencji przez ich stronę pomogło.

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 20.01.2020 opinia została wycofana.

Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 18.01.2020 opinia została wycofana.

3
mirekke1961
Opieszałość w wysyłce zamówienia, po interwencji telefonicznej też spóźniona reakcja.

Popularne produkty